شروط البيع العامة

إليك نسخة بلغة عربية مبسّطة وعملية من شروط البيع العامة، مستوحاة من محتوى موقع ElectroSalam (الشامل للبضائع الإلكترونية في المغرب) ونماذج CGV المغربية، بتنسيق سردي سلس:

شروط البيع العامة

يُدار هذا الموقع من طرف شركة متخصصة في بيع الحواسيب والإلكترونيات وخدمات ما بعد البيع، وتهدف شروط البيع هذه إلى تنظيم علاقة البيع بينكم وبيننا وفقًا للقوانين المغربية وسائر الإرشادات المعمول بها في التجارة الإلكترونية (Village de la Justice, rijkzwaan.ma).

باستخدامكم الموقع وطلب أي منتج أو خدمة عبره، فإنكم تقرّون بأنكم قرأتم وفهمتم هذه الشروط دون تحفظ، وتقومون بتأكيد طلبكم مما يكوّن عقدًا قانونيًا بين الطرفين (Trescal Maroc, AVRIL).

بالنسبة لطريقة الدفع، يتم السداد عبر الإنترنت عند الطلب بخطوة كما تدفعون مبلغًا محددًا مسبقًا (مثلاً 100 درهم أو نسبة من السعر الإجمالي) كدفعة تأكيد، وهذه الدفعة غير قابلة للاسترجاع مهما كانت الظروف (Trescal Maroc). يبقى لكم استكمال المبلغ المتبقي عند التسليم أو حسب ما يوافق عليه الطرفان مسبقًا.

نحرص على تقديم منتجات جديدة ضمن عبواتها الأصلية مع ضمان لمدة عام ضد العيوب المصنعية، أو منتجات مستعملة بحالة ممتازة مع ضمان محدود (مثلاً شهر واحد) (Trescal Maroc). هذه الضمانات تنطبق فقط على أعطال التصنيع، ولا تشمل التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو التلاعب من طرفكم.

عند تقديم طلب، تكون المعلومات المعبّأ بها مثل العنوان البنكي والعنوان الشخصي كلها ملزمة ويعتمد عليها في إثبات الطلب (Trescal Maroc). إذا استنفدنا المخزون، نخطركم عبر رسالة (بريد إلكتروني أو هاتف) ونمنحكم خيار استرجاع الدفعة أو تعديل الطلب أو الانتظار حتى يعاد توفر المنتج (Trescal Maroc).

بالنسبة للتوصيل داخل المغرب، نسعى لتسليم الطلبيات خلال 24 إلى 72 ساعة. عند استلامكم، يرجى فحص حالة الطرد فورًا وفي حال وجود ضرر ظاهري ينبغي رفع ملاحظة مباشرة، لأن أي شكوى تُقدّم تأخرًا قد لا تقبل (Trescal Maroc).

نحن نسعى لتوفير معلومات دقيقة حول المنتجات، لكنّنا لا نتحمّل مسؤولية أي خطأ تقني أو في الوصف، ولا عن التأخر الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا كالقوة القاهرة أو أخطاء من الموردين (Trescal Maroc, shop.solarity.ma).

عند تجربتكم للمنتج بعد انتهاء الضمان، فإنكم تتحمّلون وحدكم المسؤولية، بما في ذلك الأضرار المادية أو فقدان البيانات أو أي تأثير على نشاطكم. الفاتورة الصادرة تُعتبر إثباتًا قاطعًا على البيع وتاريخه.

نلتزم بالحفاظ على سرية البيانات الشخصية واستخدامها فقط لتنفيذ الطلبات، دون مشاركتها مع أطراف أخرى إلا للضرورة المرتبطة بإتمام الصفقة (Trescal Maroc). وإذا تبيّن أنكم أدليتم ببيانات خاطئة أو ناقصة، نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب.

أي تزوير أو تعديل للمستندات أو الفواتير يعتبر جريمة يعاقب عليها القانون ويعطي الحق في مقاضاتكم رسميًا.

تخضع هذه الشروط للقانون المغربي، وبخصوص أي نزاع فسنجتهد أولًا للحصول على تسوية ودية، وإذا لم ينجح ذلك يُحال الأمر للمحاكم المختصة بالمغرب (Trescal Maroc, gti.co.ma).